Trygghetsalarm kan leies ut til personer som bor alene i husholdningen, og som har en helsetilstand som gjør det mer enn alminnelig sannsynlig at akutt behov for hjelp kan oppstå.

Trygghetsalarmen besvares av alarmsentralen på Nord-Gudbrandsdalen Lokalmedisinske senter (NGLMS) på Otta, som igjen tar kontakt med de på forhånd avtalte kontaktpersonene som vil være personer fra hjemmetjenesten. Det er dermed denne kontaktpersonen som tar kontakt med bruker når alarmen utløses.

Bruker må alltid bære utløserenheten på seg. Alarmen må testes etter fastsatte rutiner.